Pertanyaan Umum

  • Apa itu KOLASE?

    KOLASE (Konselor Laktasi Sepanjang) adalah layanan konsultasi laktasi profesional yang didedikasikan untuk membantu ibu dalam perjalanan menyusui mereka. Kami menyediakan dukungan, edukasi, dan solusi praktis untuk berbagai tantangan menyusui.

  • Siapa yang memberikan konsultasi di KOLASE?

    Konsultasi di KOLASE diberikan oleh tim konselor laktasi bersertifikat dengan pengalaman luas dalam menangani berbagai masalah menyusui.

  • Kapan waktu yang tepat untuk berkonsultasi dengan KOLASE?

    Anda dapat berkonsultasi dengan KOLASE kapan saja, mulai dari masa kehamilan untuk persiapan menyusui, hingga selama periode menyusui jika Anda menghadapi tantangan atau memiliki pertanyaan.

  • Bagaimana cara memesan layanan konsultasi KOLASE?

    Anda dapat memesan layanan konsultasi melalui nomor layanan pelanggan kami di a href="wa.me/62895606220540"+62 895-6062-20540/a

  • Apakah layanan KOLASE tersedia 24 jam?

    Ya, layanan Virtual Chat WhatsApp kami tersedia 24 jam untuk memberikan dukungan kapan pun Anda membutuhkannya.

  • Apa perbedaan antara konsultasi virtual dan in-person?

    Konsultasi virtual (melalui WhatsApp atau Zoom) memberikan fleksibilitas waktu dan lokasi. Sementara konsultasi in-person (kunjungan rumah atau di klinik) memungkinkan interaksi langsung dan praktek hands-on dengan konselor.

  • Apakah KOLASE menyediakan layanan follow-up setelah konsultasi?

    Ya, semua paket konsultasi KOLASE termasuk gratis konsultasi lanjutan selama 1 jam untuk memastikan Anda mendapatkan dukungan berkelanjutan.

  • Bisakah saya mengubah jenis konsultasi yang sudah saya pesan?

    Ya, Anda dapat mengubah jenis konsultasi yang sudah dipesan. Silakan hubungi tim layanan pelanggan kami minimal 24 jam sebelum jadwal konsultasi yang telah ditentukan.

  • Apakah KOLASE menyediakan materi edukasi tambahan?

    Ya, semua paket konsultasi KOLASE termasuk materi pembelajaran yang dapat Anda akses untuk memperdalam pengetahuan Anda tentang menyusui.

  • Bagaimana jika saya tidak puas dengan layanan konsultasi?

    Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Jika Anda merasa tidak puas dengan layanan yang diberikan, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami dan kami akan dengan senang hati membantu menyelesaikan masalah Anda atau menawarkan konsultasi ulang.